省市物业管理部门调研兰州城关物业管理工作

来源() 作者() 阅读()2017年8月7日






调研组领导一行参观安馨家园、安宁馨苑


    8月4日,甘肃省建设厅、兰州市住房保障和房产管理局组成联合工作组对兰州城关物业服务集团有限公司进行工作调研,这是为了深入了解兰州市物业管理行业发展状况,探讨物业管理行业发展趋势以及对面临的实际问题进行的现场调研,对今后兰州市物业管理的提升起到积极地推动作用。




调研组领导和业主代表召开座谈会


    据了解,兰州市物业管理整体水平在全国属于相对落后,很多规模较小的物业公司管理模式落后,业主反映强烈。在8月4日的工作调研中,省市相关部门在听取了兰州城关物业集团董事长杨民召的工作汇报后认为,虽然兰州市物业管理整体水平相对落后,但兰州城关物业在物业管理方面为全省同行业带了个好头,其管理经验值得推广。在调研现场,甘肃省建设厅相关领导认为:物业服务是城市现代化管理和服务体系的重要内容,引领物业服务行业转型升级,可以进一步提高全省物业服务行业的文明程度和文明素质,促进行业的持续健康发展,为群众营造更加舒适、和谐、幸福的生活环境。根据目前全省物业管理状况,工作组认为,今后的物业管理工作,要在运营模式方面创新转变,业主想到的物业管理者要提前想到,业主没有想到的,管理者要提前想到,让业主感受到超值服务;将原有物业基础服务转变为全方位的“社区服务”,物业公司服务需将服务及时跟进,不能坐等业主上门咨询,提升服务理念;在做好自身管理模式的同时,需要采用专业化管理模式,尽快制定企业标准、服务标准、考核标准的落实,这样才能使物业企业有着良好的发展,也是我省物业管理整体水平提高的必要前提。



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